Como gerenciar minhas sessões no Impulso Individual

Após a confirmação do pagamento, será liberada dentro da página de inscrição, uma caixa de troca de mensagens onde Impulsionado e Brainer poderão combinar os dias e horários das sessões.

Para ter acesso, basta clicar no menu, localizado no canto superior esquerdo e, no perfil de Brainer, clicar em “Impulso Individual”. Na página seguinte, clique no botão “Inscrições”, localizado no menu lateral.

Ali você terá acesso a todas as inscrições já aprovadas. Identifique a inscrição que deseja agendar e clique sobre o símbolo de "olho", e já será possível ver a caixa de diálogo, com a mensagem “Digite sua mensagem aqui”.

Basta escrever e clicar no botão “Enviar”, localizado logo abaixo. É importante deixar claro que todo o histórico da conversa entre Brainer e Impulsionado ficará disponível neste ambiente, de forma restrita a ambos.

Caso esteja acessando pelo celular, o processo é o mesmo. Clique no menu, localizado no canto superior esquerdo. Em seguida, siga os mesmos passos citados anteriormente (confira o exemplo a seguir).

Assim que acordarem o melhor dia e horário, será o momento do Brainer gerenciar o pedido de inscrição, realizando o agendamento na plataforma da Brainship. Confira abaixo mais detalhes.

Agendamento da sessão

Após a finalização do processo inicial e o acordo com o Impulsionado sobre dia (s) e horário (s) das sessões, é hora de fazer o agendamento.

Como Brainer, será possível agendar de duas formas. A primeira (exemplo acima) é dentro da própria página de inscrição. Para isso, basta clicar na aba “Sessões”.

Aqui, o sistema da Brainship já identifica o impulsionado, e será preciso apenas escolher a data e horário. 

A segunda forma (exemplo acima) é clicando no botão referente, localizado no menu esquerdo do Impulso Individual. Feito isso, clique no botão “Agendar Sessão”. 

Em seguida você verá um campo de busca. Ali, digite o nome do cliente ou o ID da inscrição, escolha o dia, a hora e a duração do encontro - conforme o que foi combinado com o cliente - e clique em “Criar nova Sessão”. Em seguida, clique em "Salvar Sessão".

Pronto, agendado! O Impulsionado será notificado e já poderá ter acesso aos detalhes. 

Agendando pelo celular

O processo de agendamento de sessão pelo celular é bem parecido. Clique no menu superior esquerdo, clique novamente em "Impulso Individual" e, em seguida, em "Inscrições". Localize a que deseja agendar e clique no símbolo de "olho".

Feito isso, clique na aba "Sessões", e em "Agendar Sessão". Em seguida, basta seguir os passos mencionados acima para concluir o processo.

Outra forma de agendar é clicando no botão "Sessões", dentro do próprio menu superior esquerdo. Após clicar, você será direcionado para a página onde será possível visualizar todas as sessões já agendadas, bem como fazer um novo agendamento.

Aqui, clique em "Agendar Sessão", digite o nome do cliente ou o ID da inscrição, e repita todo o processo de escolha do dia, horário e conclusão do agendamento. Prontinho! Agora é só anotar na agenda para não perder a hora!

E se eu não puder comparecer no horário marcado?

As etapas do diálogo com o Impulsionado e do agendamento na plataforma, são muito importantes para que seus impulsos individuais funcionem plenamente.

Mas é claro, imprevistos podem acontecer a qualquer momento. Se por algum motivo excepcional você não puder estar presente na hora marcada, basta enviar uma nova mensagem no chat da página de inscrição, para combinar um novo horário.

Da mesma forma, esteja sempre atento a este canal, pois o Impulsionado também poderá fazer o mesmo. 

Assim que um novo dia ou horário for combinado, você poderá fazer o reagendamento da mesma forma mostrada anteriormente.